Клієнт може безкоштовно скасувати замовлення протягом 3 годин після розміщення замовлення та отримати повне відшкодування грошей. Після цього часу замовлення обробляється, тому його неможливо скасувати.Будь ласка, якщо Вам доведеться скасувати своє замовлення з будь-якої причини, негайно зв’яжіться з нами за і-мейл адресою moc.liamg%40au.moc.adnobairelavtra (з вказанням номеру замовлення, ПІБ, телефону, і-мейлу), якщо Ви можете скасувати замовлення протягом зазначеного терміну. Якщо Ви подасте запит на відшкодування, ціна покупки буде повернена вам за допомогою початкового способу оплати. Це буде оброблено в той же день, або протягом максимум 7 банківських днів. Зауважте, що з міркувань безпеки, за жодних обставин, ми не можемо повернути кошти на іншу кредитну/дебетову картку.
Оплата здійснюється платіжними картками Visa та Mastercard.
Якщо Ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок.Потім зв’яжіться з компанією, яка видає кредитну картку, може знадобитися деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано. Далі зверніться до свого банку. Часто потрібно деякий час на обробку, перш ніж опублікувати відшкодування.
На жаль, іноді можливі затримки. Хоча ми розуміємо, що це може засмучувати, ми не можемо скасувати/повернути кошти за замовлення, які можна відстежити та ще в дорозі.
Даний авторський сайт-магазин дає змогу придбати авторські цифрові принти художниці Валерії Бонди, надруковані на різних матеріалах, виключно за індивідуальним замовленням клієнта. Ми не несемо відповідальності за можливі невеликі розбіжності в кольорах готового принту, враховуючи особливості друку та різноманітність матеріалів. Кольори готових принтів можуть дещо відрізнятись в порівнянні з кольорами цифрових картин, різних моніторів та освітлення.Ми також не несемо відповідальності, якщо клієнт переплутав деталі замовлення (розмір, колір, матеріал, цифрову картину). Тому, будь ласка, уважно перевіряйте всі Ваші бажані параметри індивідуального цифрового принту перед придбанням. Всі розміри вказуються в сантиметрах. Згідно з чинним Законодавством України клієнт має право на поверненння товару неналежної якості врожовж 14 днів. У випадку глибоких розбіжностей з замовленням (не той розмір, інший матеріал, інший колір, явний брак друку) - ми здійснюємо новий друк принту за наш кошт, або повернення коштів клієнту після перевірки ситуації. Для розгладу претензії потрібно надати: фото та відео товару, опис проблеми, номер замовлення, ПІБ, номер телефону, і-мейл (на і-мейл адресу moc.liamg%40au.moc.adnobairelavtra). Ми завжди прагнемо до якості, але якщо Ви отримали пошкоджений товар, повідомте нас протягом 24 годин, на і-мейл .moc.liamg%40au.moc.adnobairelavtra Надішліть фото та відео ушкодження, упаковки, номер замовлення, ПІБ та Ваші вищевказані контактні дані. Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо вирішувати будь-які питання цивілізовано та з повагою до клієнтів.